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Conditions Générales de Vente
( Conception maquette )
ARTICLE 01 Toutes les créations génèrent des droits d’auteur régis par le Code de la propriété intellectuelle. Leur montant est relatif à l’utilisation effective de la création par le client, toute autre utilisation que celle indiquée sur la note d’honoraires sera soumise à des droits supplémentaires. La création, objet de la commande ne peut être exploitée que dans les conditions définies à ladite commande.
ARTICLE 02 La signature (ou crédits) ne peut être ni déplacée ni supprimée sans l’accord écrit de l’auteur.
ARTICLE 03 Une idée proposée par le client ne constitue pas en soi une création.
ARTICLE 04 Un bon de commande - ou une confirmation écrite en conformité avec les termes du devis - sera obligatoirement remis au graphiste. Le devis signé par le client et sur lequel figure «Bon pour commande» a valeur de bon de commande.
ARTICLE 05 Lorsque pour un même travail le client fait appel à d’autres graphistes, tous les participants doivent en être obligatoirement informés par écrit dès le premier entretien. Les recherches de tous les graphistes doivent être rétribuées.
ARTICLE 06 En aucun cas les modifications ou interprétations d’une création graphique ne peuvent être faîtes sans le consentement écrit de l’auteur. Le client s'engage à fournir uniquement des images ou du texte dont l'autorisation de reproduction lui a été accordée par les détenteurs de ces droits.
ARTICLE 07 Le paiement des honoraires n’est pas soumis aux règles commerciales habituelles. Le règlement s’effectue à réception de la note d’honoraires et, au plus tard, à l’échéance du mois en cours. Dans tous les cas un premier acompte est exigé à la commande (minimum 50%), le solde devant être payé à la livraison. A défaut de règlement à la date prévue, le graphiste se réserve le droit de mettre l’acheteur en demeure de payer la somme facturée.
ARTICLE 08 Les maquettes (refusées ou non) demeurent la propriété de l’auteur et doivent lui être rendues en bon état, non endommagées. Les projets sans suite sont facturés à 100% de la valeur indiquée au poste «recherche (s) et premier (s) projet (s) tous droits réservés» de la note d’honoraires.
ARTICLE 09 Le client remettra au graphiste plusieurs exemplaires des créations réalisées. Le graphiste se réserve le droit d’utiliser les créations à des fins promotionnelles.
ARTICLE 10 Le délai maximum de règlement des sommes dues est fixé au trentième jour suivant la date de réception des produits ou d’exécution de la prestation demandée. Conformément à la loi les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire. Lesdites pénalités s’élèvent à 15% du montant total de la facture par mois de retard entamé.
ARTICLE 11 Le client qui a adressé une commande au graphiste est réputé avoir pris connaissance et accepté les précédentes conditions générales de vente sans aucune réserve.
( Impression maquette )
ARTICLE 01 La commande ou demande du client est une offre ferme pour la conclusion d'un contrat. (la commande pour une impression chez Perso-Creation ne fonctionne qu’avec des maquettes provenant de cette dernière)
ARTICLE 02 La commande est immédiatement traitée après encaissement et les produits imprimés sont livrés le plus vite possible (selon le mode d'expédition choisi) au client. Le calcul des délais et dates de livraison ne commence qu'une fois le paiement encaissé sur le compte de Mr DELESTRE et qu'après la réception le cas échéant des données d'impression.
ARTICLE 03 Le client doit indiquer une adresse de livraison où la remise de la livraison est garantie les jours ouvrés. Les frais entraînés si une nouvelle livraison est nécessaire sont à la charge du client.
ARTICLE 04 En cas de force majeure ou d'événements imprévisibles et inéluctables, dont Perso-Creation n'est pas responsable, en particulier de dérangements de l'exploitation, de conflits collectifs et de troubles, le délai de livraison se prolonge de la durée du dérangement plus une période adéquate pour autant qu'il peut être prouvé que ces dérangements ont un impact important sur la livraison de la marchandise ou sur tout autre prestation de Perso-Creation. Cela vaut également si ces circonstances surviennent chez les sous-traitants de Perso-creation. Si le dérangement dure plus d'un mois, chaque partie contractante peut résilier le contrat après que le délai de livraison convenu à l'origine s'est écoulé. La résiliation s'étend à la partie du contrat non remplie à moins que les livraisons partielles effectuées soient inutilisables pour le client. Dans ces cas-là, la revendication de droits à dommages-intérêts est exclue.
ARTICLE 05 Les délais de livraison convenus ne sont par principe que des dates approximatives pour autant qu'ils n'ont pas été confirmés comme dates fixes par écrit.
ARTICLE 06 Une quantité livrée supérieure ou inférieure de jusqu'à 5% est autorisée pour les travaux très simples et de jusqu'à 10% pour les travaux difficiles ou pour les travaux polychromes. En font également partie le papier de rebut, les feuilles de mise en train, les découpes des massicots des feuilles supérieures et inférieures qui ne sont pas rejetées.
ARTICLE 07 Perso-creation livre uniquement contre paiement selon les modalités indiquées dans le déroulement de la commande. Si le client souhaite le paiement contre remboursement, les frais des envois contre remboursement sont à sa charge.
ARTICLE 08 En cas de retard de paiement, Perso-Creation est en droit d'exiger du client des intérêts moratoires conformément aux dispositions légales. Perso-Creation se réserve l'exercice d'autres droits et prétentions pour cause de retard.
ARTICLE 09 Le client est tenu d'accepter des livraisons partielles dans la mesure du raisonnable.
ARTICLE 10 L'emballage est conforme aux usages du commerce pour autant qu'un type spécial d'emballage n'a pas été convenu.
ARTICLE 11 La marchandise livrée (appelée également par la suite «marchandise réservée») reste la propriété de Perso-creation jusqu'au paiement intégral du prix d'achat y compris les frais d'expédition et les frais éventuels d'envoi contre remboursement. Si le client est un entrepreneur, Perso-creation se réserve le droit de propriété sur la marchandise livrée jusqu'à encaissement de tous les paiements résultant de la relation commerciale.
ARTICLE 12 En cas de violation coupable des obligations fondamentales du contrat par le client, et en particulier en cas de retard de paiement, Perso-creation est en droit, si les conditions pour une résiliation du contrat sont réalisées, de reprendre la marchandise et d'entrer cet effet dans l'entreprise du client si nécessaire. La reprise de la marchandise réservée par Perso-creation représente une résiliation du contrat.
ARTICLE 13 Le client n'est autorisé à la revente et à l'utilisation de la marchandise réservée que dans le cadre régulier de ses activités. Le client n'est pas autorisé à disposer autrement de la marchandise réservée. Si une marchandise réservée est vendue par le client, le client cède à Perso-creation par la présente toutes les créances issues de la revente des marchandises à hauteur de la valeur de la marchandise réservée (montage de la facture de Persocreation) avec tous les droits auxiliaires et en priorité. Perso-creation accepte la cession. Les créances cédées à Perso-creation par le client se rapportent aussi au solde reconnu ainsi qu'au solde «causal» existant en cas d'insolvabilité des tiers. Le client est autorisé à titre révocable au recouvrement des créances. Le droit de Persocreation de recouvrer elle-même les créances, reste intact. Si Perso-creation décide, particulièrement dans les cas mentionnés, de recouvrer elle-même les créances, Perso-creation peut exiger que le client fasse connaître les créances cédées et leurs débiteurs, qu'il fournisse toutes les indications nécessaires pour le recouvrement et les documents correspondants et qu'il communique la cession aux débiteurs.
ARTICLE 14 Si la valeur réalisable des garanties existantes dépasse les créances à garantir de plus de 20 %, Perso-Creation est tenu, à la demande du client, d'accorder dans la même proportion la mainlevée des garanties selon son choix.
ARTICLE 15 Les ordres d'impression sont effectués par Perso-Creation sur la base des données transmises par le client. L'impression est effectuée telle qu'autorisée par le client, cependant sans les lignes auxiliaires pour la découpe. Le client est responsable du formatage correct de toutes les données transmises. Perso-Creation se réserve le droit d'un propre contrôle sans y être cependant obligée.
ARTICLE 16 Il est expressément mentionné que le produit fini peut présenter des variations de couleur qui sont dues aux différents procédés de fabrication. Pour les reproductions en couleur avec tous les procédés d'impression, de légères variations par rapport à l'original ne peuvent faire l'objet de réclamations.
ARTICLE 17 Pour autant qu'il n'en a pas été convenu expressément autrement, Perso-Creation n'offre pas de garantie pour l'imprimabilité des marchandises livrées ou autre possibilité d'inscription sur ces dernières par le client.
ARTICLE 18 Une fois la commande impression validée, le modèle d’impression ne peut être changé.
ARTICLE 19 Perso-Creation n'est en aucun cas responsable du retard de la livraison. Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à :
- l'allocation de dommages et intérêts ;
- l'annulation de la commande.
Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.
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